"Nuestro mayor cuello de botella para el crecimiento era un sistema de BackOffice legado que trababa nuestra operación diaria y abría margen para ineficiencias en procesos críticos. Zappts entendió que necesitábamos más que una actualización de software. Pasamos de una operación reactiva a una plataforma ágil que aumentó nuestra productividad y redujo errores operativos."
Cliente (Auttar)
Desafío del cliente
El cliente, una importante empresa de conciliación financiera, enfrentaba fuertes cuellos de botella operativos debido a un sistema de BackOffice anticuado que ya no soportaba la escala y la velocidad exigidas por el negocio. El desafío central era sustituir esa infraestructura obsoleta por una nueva plataforma digital altamente integrada, capaz de unificar los procesos internos y externos de la compañía. El objetivo del proyecto era claro: superar las limitaciones del legado para elevar la productividad del equipo y reducir drásticamente las fallas operativas.
Rol de Zappts
Nuestro equipo de ingeniería diseñó y desarrolló una solución de BackOffice escalable y totalmente integrada, con enfoque absoluto en la automatización de flujos y la eficiencia operativa. La nueva plataforma fue construida bajo una arquitectura modular y robusta, dimensionada específicamente para procesar y gestionar con seguridad los grandes volúmenes de datos y las operaciones financieras críticas del cliente, preparando el terreno tecnológico para futuras expansiones.
La implementación transformó la rutina de la operación, entregando un aumento directo en la productividad de los equipos y una reducción significativa en los errores manuales. La nueva arquitectura optimizó los flujos de trabajo, garantizando mucha más agilidad y precisión en la facturación de la empresa. Además, la plataforma facilitó la interoperabilidad con otros ecosistemas, ampliando las interacciones sistémicas y otorgando a Auttar la flexibilidad necesaria para adaptarse rápidamente a los constantes cambios y exigencias del mercado.
Empresa del grupo Getnet, Auttar es pionera y líder en soluciones de TEF (Transferencia Electrónica de Fondos) y enrutamiento transaccional en Brasil. La compañía conecta de punta a punta el ecosistema de pagos de grandes empresas, combinando inteligencia de datos, estabilidad y máxima seguridad para viabilizar millones de transacciones comerciales diariamente.
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Facilitación estratégica con todos los directores del grupo: El framework que priorizó oportunidades y generó sinergia de portafolio de forma ágil
Conciliación de pagos: La automatización de backoffice que eliminó el uso de hojas de cálculo y garantizó una auditoría confiable
