"Zappts diseñó una solución completa para el procesamiento de archivos y paneles de observabilidad. Esta automatización eliminó procesos manuales, entregándonos una ganancia del 40% en eficiencia operativa y, de forma preventiva, alertándonos sobre fallas de datos e infraestructura antes de que impactaran nuestro stock en las góndolas."
Cliente (Bunge)
Desafío del cliente
El desafío estratégico y operativo del proyecto consistió en optimizar la gestión, el control y el abastecimiento de stock de los supermercados durante el período crítico y de alta demanda de Pascua. Para que la logística fuera exitosa y evitara rupturas, era estrictamente necesario garantizar el reporte en tiempo real de situaciones de riesgo de negocio, permitiendo que el liderazgo tomara medidas correctivas inmediatas.
Rol de Zappts
Para abordar esta urgencia de negocio, nuestra ingeniería estructuró un sistema integrado robusto para la recepción y validación de datos de ventas de los supermercados en diversos formatos. La arquitectura de la solución incluyó la implementación de robots para el procesamiento automatizado de archivos, un portal de digitación dedicado y un motor de procesamiento enfocado en la reposición inteligente de stock. Toda esta operación fue encapsulada con la creación de paneles avanzados de resultados y observabilidad continua.
La implementación del proyecto generó un impacto medible e inmediato en la operación del cliente, destacándose la automatización del flujo de trabajo manual, lo que resultó en una ganancia directa del 40% en eficiencia operativa. La solución permitió la identificación y alerta proactiva de riesgos causados por datos incorrectos, archivos faltantes y problemas técnicos, blindando la cadena de suministro. Además, la operación pasó a contar con el monitoreo continuo de la recepción de datos por los robots y una observabilidad verdaderamente integral, que hoy monitorea el ambiente, los sistemas, los datos, las reglas de negocio y toda la infraestructura.
Es un líder global en agronegocio y alimentos, con sede en Estados Unidos, con una fuerte actuación en la conexión entre agricultores y consumidores. La compañía procesa granos y oleaginosas para proporcionar alimentos, ingredientes para nutrición animal y biocombustibles esenciales en todo el mundo.
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Data Lake Multi Cloud: Control total de la cadena de ingesta de datos a través de paneles de riesgo inteligentes
Estandarización de las visitas técnicas: Automatización de informes y captura de datos offline que transformaron la relación con los clientes
