Introducción

Si sigues el blog de Zappts, viste que en las últimas semanas publicamos sobre las principales tendencias tecnológicas para tu empresa en 2023, donde abordamos el tema desde una perspectiva más amplia y “cross-market”, es decir, presentando lo que, desde el punto de vista tecnológico, impactará los mercados en Brasil y el mundo en 2023.

En esta publicación profundizaremos en las tendencias desde la perspectiva del mercado industrial, responsable de una parte significativa del PIB del país. Ya sabíamos que la inversión en tecnología solo tiende a subir en este mercado, pero ¿cuáles serán los desafíos de los gestores de tecnología del sector industrial? ¿Cuáles son los puntos de atención que los profesionales de tecnología de este segmento deben tener en cuenta en 2023?

Panorama General

Según el Diccionario Oxford, la tendencia es: “Aquello que lleva a alguien a seguir un camino determinado o a actuar de cierta manera”. Todo lo que se diseña como tendencia tiene como objetivos principales traer innovación, optimizar algo específico que ya existe, generar escalabilidad y liderazgo. Durante años los mercados brasileños copiaron estrategias de países del hemisferio norte, pero en los últimos años, y cada vez más, Brasil se ha convertido en un gran protagonista cuando se trata de tecnología, marcando el ritmo de los mercados e innovando por donde pasa.

Pensando en esto, iniciamos este capítulo recordando cuáles son las top 10 tendencias tech para 2023, según el informe de Gartner:

1. Sistema inmunitario digital (enfoque en Quality Assurance)

2. Observabilidad aplicada (enfoque en datos e IA)

3. Gestión de Confianza, Riesgo y Seguridad de IA (AI TRiSM)

4. Plataformas en la nube adecuadas al sector (enfoque en infraestructura)

5. Ingeniería de plataformas (enfoque en la experiencia del desarrollador)

6. Realización de valor inalámbrico (enfoque en APIs, integración y conectividad)

7. Superapps (enfoque en compossibilidad y UX Design)

8. IA Adaptativa (enfoque en datos y automatización)

9. Metaverso (enfoque en soluciones Web3)

10. Tecnología Sostenible (enfoque en la continuidad)

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Más detalles sobre estas tendencias se pueden encontrar haciendo clic aquí. Según Gartner, existen 3 principales desafíos tecnológicos para generar resultados de negocio en 2023, independientemente del mercado en el que opere su empresa:

1) Optimizar los sistemas de TI para mayor confiabilidad, mejorando la toma de decisiones de los líderes de tecnología, orientada por datos seguros y manteniendo la integridad del valor de los sistemas en producción.

2) Acelerar las ofertas en las verticales atendidas, aumentando el ritmo de entrega de productos digitales con calidad y permitiendo la conectividad en todos los lugares, incluso aquellos con baja cobertura de internet.

<strong) Permitir la evolución y el cambio de los modelos de negocio, reinventando los roles y la participación con colaboradores, prospectos y clientes, acelerando la experimentación de estrategias innovadoras para explorar nuevos mercados virtuales.

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Ahora que ya vimos cuáles son los 3 principales desafíos que los gestores de tecnología deben enfrentar en 2023, así como las top 10 tendencias tecnológicas del año, analicemos las tendencias para el segmento industrial.

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Tendencias tech en el sector industrial brasileño en 2023

La industria vive hoy el momento de la industria 4.0, donde la llegada del 5G, con disminución de latencia, permite y facilita la comunicación máquina-máquina en diversos escenarios que antes no eran optimizados. Esto se debe a que se promete que el 5G reduzca la latencia de comunicación entre máquinas de 10 milisegundos a 1 milisegundo, según la Agencia Brasil.

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En la industria brasileña, las tendencias indican que 2023 será el año del refuerzo de la Inmunidad Digital, un conjunto de acciones e inversiones en nuevas prácticas y enfoques que sus equipos deben adoptar para brindar un alto valor comercial, además de mitigar riesgos y aumentar la satisfacción del cliente. Un sistema inmunitario digital proporciona esta hoja de ruta. La inmunidad digital combina información basada en datos sobre operaciones, pruebas automatizadas, resolución automatizada de incidentes, ingeniería de software en operaciones de TI y seguridad en la cadena de suministro a través de aplicaciones que aumentan la resiliencia y la estabilidad de los sistemas.

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Otro punto de tendencia que ya apareció en 2022 y se muestra en una curva creciente en 2023 es la Ciberseguridad, la evolución del combate a Ransomware, Malware, Fraudes de Identidad Sintética y Deep Fakes. Esta tendencia crea una urgencia cada vez mayor para que las grandes industrias dirijan esfuerzos e inversiones en acciones que mitiguen o extingan los daños que pueden traer estos ataques.

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Estar en cumplimiento con las mejores prácticas de seguridad de la información también será un importante refuerzo, ya que estudios e informes indican que en la mayoría de los casos (más del 80% según Gartner), los ataques solo son posibles debido a una violación de alguna política por parte de colaboradores, es decir, la interacción humana es lo que permite que la mayoría de los ataques ocurran hoy, demostrando así la importancia de la educación corporativa sobre ciberseguridad. La inversión en capacitaciones y certificaciones que aborden políticas y procedimientos para la Ciberseguridad seguramente serán parte de la planificación de la industria brasileña en 2023.

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Predictibilidad e inteligencia en la Cadena de Suministro es otro punto destacado cuando estudiamos las tendencias tech en la industria. La seguridad de la información de la cadena de producción enfocada en la reducción de costos logísticos está entre las principales tendencias. En relación con la cadena de suministro, predictibilidad puede ser sinónimo de confianza. Es la confianza de que un envío será entregue cuando se dice que será entregue, basándose en el desempeño anterior. La gestión inteligente de la cadena de suministro requiere la implementación y el aprovechamiento de tecnologías modernas para optimizar varios aspectos de la cadena de suministro. Con una cadena de suministro inteligente, las empresas utilizan tecnologías modernas para recopilar datos y desarrollar información para optimizar su cadena de suministro.

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La Intralogística es nuestra próxima tendencia. Según una publicación de Gartner, el 75% de las empresas más grandes del mundo utilizarán robots de inteligencia intralogística para 2026, algo que hasta entonces se utilizaba más en el campo logístico, pero que pasará a formar cada vez más parte del piso de fábrica en las industrias del mundo. Este es un concepto que abarca todos los procesos y movimientos de mercancías que ocurren dentro de una empresa, desde que los productos salen de las líneas de producción hasta que se distribuyen para ser entregados a los clientes. En la práctica, surge del avance tecnológico en Automatización, con sistemas de almacenamiento completamente automáticos y equipos de manejo que aprovechan al máximo el espacio y el volumen de construcciones y transportes, además de proporcionar una mayor productividad y alta disponibilidad.

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Relacionado con la tendencia anterior, está la evolución de la robótica, proporcionando eficiencia a todos los procesos de la cadena de suministro, desde el transporte de mercancías hasta la preparación de pedidos. No podemos olvidar la importancia de la aplicación de la Inteligencia de Datos en la industria, donde los big data se utilizarán cada vez más como herramienta para conocer y analizar el rendimiento de almacenes, por ejemplo, 24 horas al día y 7 días a la semana. Así será posible prever escenarios y comportamientos y, en consecuencia, aplicar mejoras.

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Hablando de la tendencia de la Industria 4.0, donde tenemos la ar orientada a servicio, vemos la importancia del SOA, Service-oriented architecture. SOA es un método de desarrollo de software que usa componentes de software llamados servicios para crear aplicaciones de negocios. Cada servicio proporciona un recurso comercial y los servicios también pueden comunicarse entre sí en plataformas e idiomas.

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Básicamente sirve para definir una manera de hacer que los componentes de software sean reutilizables a través de interfaces de servicio. Estas interfaces utilizan patrones de comunicación comunes para que puedan incorporarse rápidamente a nuevas aplicaciones sin necesidad de realizar una integración. Estos sistemas pueden desarrollarse desde cero, o incluso crearse al exponer funciones de sistemas heredados con interfaces de servicio.

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Hoy, las empresas están buscando traer una tríada de servicios, siendo Software as a Service (SaaS) integrado con Infrastructure as a Service (IaaS) y Platform as a Service (PaaS), ya que las compañías están tomando conciencia de que no es viable invertir en un proveedor interno. No por nada, Gartner predice que para 2027, más del 50% de las empresas del mundo utilizarán estas tecnologías para acelerar los negocios.

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El mayor desafío de las industrias brasileñas en 2023

Un gran desafío para las industrias brasileñas es encontrar un socio tecnológico con know-how y experiencia comprobada en el mercado para que pueda apoyar la evolución digital de la industria, transformación digital, entre otros desafíos de la década. Independientemente del caso de uso, las industrias necesitan garantizar la mejor experiencia digital para sus partes interesadas, con calidad asegurada y confianza. Conozca a continuación cómo Zappts puede apoyar a su industria en 2023:

Desarrollo de Integraciones

‍Ayudamos a nuestros clientes a diseñar y aplicar estrategias para la integración de sistemas heredados usando conceptos de API & Middleware con seguridad y gobernanza optimizada, garantizando la conexión de sistemas que involucran proveedores, socios y clientes.

Automation & Improvement

‍Somos socios en el desarrollo y mejora de procesos basado en mapeo de oportunidades y automatización de tareas y actividades a través de código con enfoque en reducción del uso de mano de obra, reducción de tiempos de proceso y aumento de confiabilidad.

Desarrollo y optimización de Canales Digitales

‍Ayudamos a las empresas a desarrollar, optimizar e integrar sus canales digitales, estrechando la relación con todas las partes interesadas de la cadena de producción a través de experiencias digitales memorables potenciadas por aplicaciones omnichannel.

Industry Data & BI

‍Arquitectura de Data Lake, Procesamiento Paralelo de Datos (Hadoop), Desarrollo de pipelines, Business Intelligence y Analytics, Modelado de Indicadores y gestión de dashboards, Storytelling de datos (data driven decisions)

Desarrollo de Soluciones Propietarias

‍Ayudamos a las empresas en el desarrollo de códigos propietarios en soluciones tecnológicas “CORE” para el negocio (Sistemas y aplicaciones). Tenemos casos en áreas de manufactura, logística, pricing, billing y canales de comunicación con el cliente final.

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Para conocer más sobre estas soluciones y garantizar una evaluación gratuita de 1 hora con nuestros consultores, póngase en contacto haciendo clic aquí.

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Sobre Zappts

Desde 2014 en el mercado, Zappts realiza la aceleración digital de grandes marcas como Porto, Getnet, BTG Pactual, Cateno, Ambev, Multilaser, Ultragaz, C&A y Burger King, entre otras. Con enfoque en el desarrollo de software, especialmente en Front-end, UX Design, Quality Assurance y Gestión de Ambientes Cloud opera en la planificación, gestión y operación de servicios de desarrollo de soluciones digitales corporativas, gestión de ambientes y transferencia de conocimiento a través de la tecnología de la información. Referencia en la creación de experiencias digitales para los usuarios, además de desarrollar soluciones innovadoras y rápidas, la empresa opera en un modelo 100% remoto, con equipos distribuidos en más de 18 estados de Brasil.

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