Inversiones estratégicas en TI para 2024: Revelada la previsión de gastos con tecnología

Introducción

Las inversiones estratégicas en Tecnología de la Información (TI) para 2024 adquieren una dimensión más amplia cuando consideramos no solo las proyecciones globales, sino también las perspectivas específicas de América Latina y Brasil. En este artículo, combinamos los conocimientos cruciales del informe IT Spend Forecast 2024 de Gartner, con las predicciones detalladas del IDC FutureScape para la industria de TI en América Latina, y datos de la Encuesta de la FGV sobre el Uso de TI en las Empresas.

Los estudios son un tesoro de conocimientos estratégicos, diseñado para empoderar a CIOs, CTOs, líderes de TI e Innovación con el conocimiento necesario para tomar decisiones informadas en un panorama digital desafiante y en constante evolución. Al aprovechar las proyections y las mejores prácticas descritas en este artículo, las empresas pueden posicionarse para el éxito y el crecimiento sostenible.

Proyecciones de crecimiento de inversión global en TI

Según Gartner, el gasto global en TI alcanzará los 5 billones de dólares en 2024, con un crecimiento promedio del 7,3% en comparación con 2023. Este aumento está impulsado principalmente por el crecimiento del gasto en software y servicios de TI, además de la constante evolución hacia la digitalización de diversos negocios y la creación de nuevos modelos de negocio que nacen 100% digitales.

Proyecciones de crecimiento de inversión en TI en América Latina

A partir de 2024, América Latina prevé un crecimiento más estable en las empresas de TI en comparación con los EE.UU., según lo indicado por el IDC FutureScape: Latin America IT Industry Predictions 2024.

Las previsiones destacan que la industria de TI en América Latina tendrá un crecimiento significativo de alrededor del 11%, considerado un hito importante en las perspectivas para ciertas tecnologías. También se mencionan países específicos, con Argentina proyectando un crecimiento del 7%, México previendo un aumento del 10%, y Brasil liderando con un crecimiento del 12%. Perú y Chile también están optimistas, esperando un crecimiento del 11% en 2024.

En comparación con economías maduras como los EE.UU., que solo crecerán un 9% en 2024, América Latina demuestra un panorama prometedor para el sector de TI en la región.

Posición de Brasil en el mapa de inversiones en TI

El crecimiento de la inversión en TI de las empresas que operan en Brasil, según el estudio de Gartner, está por debajo del promedio mundial, al igual que países como China, México, Francia, Chile, Japón y Corea del Sur, por citar algunos. Por otro lado, las empresas de otros países invirtirán en tecnología a un nivel por encima del promedio mundial, como es el caso de: India, Estados Unidos, Israel, Singapur y Canadá.

La expectativa de crecimiento de la inversión en TI en Brasil tuvo un leve cambio en comparación con 2023. El año pasado, la previsión de crecimiento era de poco más del 3%, mientras que en 2024 la expectativa de crecimiento es de casi el 2%. La mayoría de los países tienen una expectativa de crecimiento para 2024 por debajo de la expectativa en 2023, salvo casos como: Malasia, Tailandia, Coreia del Sur, Alemania, Arabia Saudita, entre otros.

En resumen, y haciendo un cruce entre los 2 estudios, la industria de TI en Brasil debe crecer un 12% en 2024, realizando un incremento en la inversión en TI de solo el 2%.

El estudio de la FGV evalúa que, a lo largo de los últimos 35 años, las empresas brasileñas registraron un crecimiento anual del 6% en los gastos relacionados con la tecnología, en promedio, pasando del 1,3% en 1988 al 9% en 2022/23.

Otro indicador evaluado en el estudio es el CAPU – Costo Anual de TI por Usuario, totalizando R mil. Este valor representa los gastos e inversiones en TI de las empresas, dividido por el número de empleados de las respectivas empresas. Es importante destacar que el comportamiento de este indicador no sigue una economía de escala, creciendo proporcionalmente al tamaño de la empresa y variando según el sector. En las empresas de servicios, el promedio es de R mil; en la industria, R mil; en el comercio, R mil; y en los bancos, R mil.

Sectores e inversiones en tecnología a nivel global

A nivel global, distintos segmentos de mercado tienden a tener un aumento en la inversión en tecnología, como por ejemplo el sector Financiero, Seguros, Salud, Educación, Hospitalario y el sector de Servicios de TI. Por otro lado, existen segmentos que están por debajo del promedio mundial cuando se trata de aumentar la inversión en tecnología, como es el caso de Petróleo/energía, industrias manufactureras, transporte aéreo, telecomunicaciones y comercio minorista, por citar algunos.

Según los estudios, observando los costos de las empresas globales en áreas relacionadas con la tecnología, solo los sectores de soporte de hardware, impresoras y copiadoras tendrán una disminución de inversión en 2024. Las áreas que contarán con el mayor aumento de inversión en comparación con 2023 son: BI y Analítica, ERP/SCN/CRM, Infraestructura y Consultoría de TI.

Inversiones en Inteligencia Artificial en 2024

Se estima que entre 2023 y 2027, se gastarán 3 billones de dólares en Inteligencia Artificial. Para 2027 se estima que la IA Generativa (IA para crear nuevos contenidos, como texto, imágenes, música, audio y videos, usando modelos capaces de realizar múltiples tareas simultáneamente, además de resúmenes, preguntas y respuestas, clasificaciones, etc.) representará el 36% del gasto total en IA, y el gasto en IA en general representará el 16% del gasto total en TI.

Las previsiones para 2030 son aún más increíbles. Para entonces, cada dólar del PIB creado en cualquier parte del planeta será influenciado por la IA, el 100% del gasto global en TI será directamente en IA o apoyará indirectamente a la IA, el 100% del desarrollo de TI incorporará IA en el diseño, desarrollo, pruebas o soporte de producción, y cada persona en un país desarrollado tendrá una interacción con al menos una instancia de IA todos los días.

Inversiones en Seguridad de la Información en 2024

Se estima que los gastos en seguridad de la información crecerán un 12,5% en 2024, siendo el mayor crecimiento en: gestión de consentimiento y preferencias, plataformas de protección de cargas de trabajo en la nube, software de inteligencia de amenazas, software de evaluación de vulnerabilidades, gestión integrada de riesgos para desempeño, automatización de solicitudes de derechos de titulares, software de plataforma de protección de endpoints (empresarial), software de tokenización, software de gateway, software de cifrado, detección y respuesta de red, y software de firewalls de aplicaciones web.

Por otro lado, las áreas con aumento de gastos por debajo del promedio son: software de gestión de acceso privilegiado, gestión integrada de riesgos para resiliencia, gestión integrada de riesgos para cumplimiento, soporte de hardware, y gestión integrada de riesgos para garantía.

Inversiones en Cloud en 2024

Las inversiones en Cloud continúan aumentando, pero a un ritmo menor año tras año. En 2022, el crecimiento fue del 25,8%, totalizando 83 mil millones de dólares, en 2023 el crecimiento fue del 17,8%, totalizando 81 mil millones de dólares, y en 2024 el crecimiento previsto es del 19%, totalizando 107 mil millones de dólares. Las expectativas para los años siguientes son optimistas, siendo el crecimiento de la inversión en cloud en 2025 del 20,9%, totalizando mil millones de dólares, en 2026 del 19,7%, totalizando mil millones de dólares, en 2027 del 18,3%, totalizando mil millones de dólares.

Realizando un recorte en la categoría Cloud Software, los sistemas que recibieron el mayor aumento de inversión en 2023 fueron, respectivamente: aplicaciones y plataformas de Business Intelligence, Gestión de la Cadena de Suministro, Sistemas de Gestión de Bases de Datos, Correo Electrónico y Autoría, Desarrollo de Aplicaciones, Planificación de Recursos Empresariales, Experiencia del Cliente y Gestión de Relaciones (CRM), Infraestructura de Aplicaciones y Middleware, Servicios de Contenido, Gestión de Proyectos y Portafolios.

Proyecciones de crecimiento de inversión en sectores específicos

Los estudios también presentan proyecciones detalladas de crecimiento de inversiones para sectores específicos de TI. Destacamos a continuación las principales proyecciones de crecimiento para 2024:

• Servicios de Comunicaciones: crecimiento del 2,1%.
• Dispositivos: crecimiento del 7,2%.
• Servicios de infraestructura: crecimiento del 7,7%.
• Aplicaciones empresariales: crecimiento del 8,1%.
• Servicios de Redes Móviles: crecimiento del 9%.
• Servicios de TI: crecimiento del 10,3%.
• Software: crecimiento del 13,5%.

Las tasas de crecimiento de inversión en 2024 reflejan las demandas dinámicas y evoluciones tecnológicas en sectores estratégicos de TI. El crecimiento del 2,1% en Servicios de Comunicaciones puede atribuirse a la madurez del mercado, buscando optimización y convergencia de servicios para lograr eficiencia operativa. El crecimiento del 7,2% en Dispositivos refleja la incesante demanda de hardware innovador, impulsada por la rápida obsolescencia de dispositivos existentes y por la integración de tecnologías emergentes, como IoT y conectividad 5G, incentivando a las empresas a invertir en equipos más avanzados.

El crecimiento del 7,7% en Servicios de Infraestructura está directamente ligado a la necesidad continua de las empresas de modernizar sus entornos tecnológicos y sistemas legados, migrando a la nube y fortaleciendo la ciberseguridad. En el sector de Aplicaciones Empresariales, con un aumento del 8,1%, la inversión está impulsada por la búsqueda incesante de soluciones avanzadas, con el objetivo de optimizar procesos, promover la eficiencia operativa y ofrecer experiencias integradas. El segmento de Servicios de Redes Móviles presenta un crecimiento robusto del 9%, indicando una dependencia creciente de la sociedad de dispositivos móviles, especialmente con la expansión del 5G, estimulando inversiones en redes más rápidas y eficientes.

Los Servicios de TI presentan un notable crecimiento del 10,3%, destacando la necesidad creciente de soporte especializado, como el de Zappts, en un panorama tecnológico dinámico, mientras que el crecimiento significativo del 13,5% en el sector de Software refleja la importancia creciente de las soluciones tecnológicas en la transformación digital de las empresas, abarcando desde aplicaciones empresariales hasta ciberseguridad. Estas tasas de crecimiento apuntan a un escenario de inversiones estratégicas alineadas con las demandas emergentes del mercado y las necesidades evolutivas de las organizaciones.

Conclusión

Al considerar estas proyecciones, Zappts reafirma su compromiso de ayudar a sus clientes y socios a aprovechar al máximo las oportunidades proporcionadas por la transformación digital. El panorama dibujado por la FGV demuestra la importancia e interdependencia de la tecnología en los negocios brasileños. Las proyecciones del IDC proporcionan una visión integral de las tendencias emergentes en América Latina, alineándose y complementando las previsiones globales presentadas por Gartner. Esta convergencia de información ofrece una visión más completa del panorama tecnológico en constante evolución, permitiendo que las empresas se preparen estratégicamente para las oportunidades y desafíos del futuro digital.

Manténgase a la vanguardia de las tendencias, ajuste su enfoque y prepárese para liderar en la era digital en constante evolución con nuestro apoyo. La transformación está por delante, y estamos aquí para ayudarle en este camino dinámico.

Sobre Zappts

Desde 2014 en el mercado, Zappts apoya marcas líderes del mercado, como Porto, Getnet, BTG Pactual, Cateno, Ambev, Multilaser, Ultragaz, C&A y Burger King, entre otras, garantizando la escalabilidad de las experiencias digitales. Con enfoque en el desarrollo de software, especialmente en Front-end, UX Design, Quality Assurance y Gestión de Ambientes Cloud, actúa en la planificación, gestión y operación de servicios de desarrollo de soluciones digitales corporativas, gestión de ambientes y transferencia de conocimiento a través de la tecnología de la información.

Somos una empresa referente en la creación de experiencias digitales para los usuarios, además de desarrollar soluciones innovadoras y rápidas, operamos en un modelo 100% remoto, con equipos distribuidos en más de 18 estados de Brasil.

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