"A Zappts desenhou uma solução completa para processamento de arquivos e painéis de observabilidade. Essa automatização eliminou processos manuais, nos entregando um ganho de 40% em eficiência operacional e, de forma preventiva, nos alertando sobre falhas de dados e infraestrutura antes que impactassem nosso estoque nas gôndolas."
Cliente (Bunge)
O desafio estratégico e operacional do projeto consistiu em otimizar a gestão, o controle e o abastecimento de estoque dos supermercados durante o período crítico e de alta demanda da Páscoa. Para que a logística fosse bem-sucedida e evitasse rupturas, era estritamente necessário garantir o apontamento em tempo real de situações de risco de negócio, permitindo que a liderança tomasse providências e ações corretivas imediatas.
Para endereçar essa urgência de negócio, a nossa engenharia estruturou um sistema integrado robusto para a recepção e validação de dados de vendas dos supermercados em diversos formatos. A arquitetura da solução incluiu a implementação de robôs para o processamento automatizado de arquivos, um portal de digitação dedicado e um motor de processamento focado na reposição inteligente de estoque. Toda essa operação foi encapsulada com a criação de painéis avançados de resultados e observabilidade contínua.
A implantação do projeto gerou um impacto mensurável e imediato na operação do cliente, destacando-se a automatização do fluxo de trabalho manual, o que resultou em um ganho direto de 40% em eficiência operacional. A solução viabilizou a identificação e o alerta proativo de riscos causados por dados incorretos, arquivos faltantes e problemas técnicos, blindando a cadeia de suprimentos. Além disso, a operação passou a contar com o monitoramento contínuo da recepção de dados pelos robôs e uma observabilidade verdadeiramente abrangente, que hoje monitora o ambiente, os sistemas, os dados, as regras de negócio e toda a infraestrutura.
É uma líder global em agronegócio e alimentos, sediada nos Estados Unidos, com forte atuação na conexão entre agricultores e consumidores. A companhia processa grãos e oleaginosas para fornecer alimentos, ingredientes para nutrição animal e biocombustíveis essenciais em todo o mundo.
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