Agente de IA para Propostas Técnicas aumenta a produtividade e melhora o fluxo de comunicação entre as áreas
Financeiro / Fintech
A forma que a Zappts trouxe o tema tão pé no chão, tão dentro da realidade das empresas, foi um divisor de águas, eu vejo como o mercado está mudando, como a minha profissão está mudando e tudo a Zappts trás de uma forma tão transparente.
Partner & Head of Technology
Desafio do cliente
Processo de criação de propostas técnicas altamente manual e sequencial, com múltiplas trocas entre Vendas, Especialistas e Pré-Vendas, gerando atrasos, dificuldade de rastreamento de status e limitação de escala em períodos de alta demanda, especialmente para clientes de grande porte que exigiam personalização.
Papel da Zappts
Desenvolvimento de agentes de IA para análise do escopo coletado pelo time de vendas, extração e categorização automática de requisitos, identificação e acompanhamento de pendências junto aos especialistas, e consolidação das informações para geração automatizada de propostas técnicas validadas e padronizadas, com status atualizado em tempo real.
Resultados
A implementação da solução gerou um impacto expressivo na operação, proporcionando um ganho de 60% no tempo total de elaboração das propostas técnicas. O processo passou a contar com 100% de rastreabilidade de status a qualquer momento, o que, somado à redução de 33% na carga operacional de tarefas repetitivas, resultou em um aumento substancial da produtividade e na consolidação de um melhor fluxo de comunicação entre todas as áreas envolvidas.
Sobre a empresa
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