App Patrocinador Oficial - The Town 2025 consegue alto engajamento do público e novos usuários ativos
Seguros
"A Zappts não trouxe apenas força de trabalho, trouxe eficiência tecnológica. Ao utilizarem Inteligência Artificial para acelerar a modelagem de testes, eles reduziram nosso tempo de análise em dois terços e interceptaram mais de 30 falhas críticas antes do go-live. Foi uma entrega de altíssima governança e mitigação de risco."
Cliente (Porto)
Desafio do cliente
O cliente precisava desenvolver uma nova jornada de usuário no aplicativo oficial do patrocinador do festival The Town em um prazo extremamente agressivo de apenas dois meses. A meta era suportar o objetivo estratégico de dobrar a base de usuários ativos para mais de 2 milhões. Isso trouxe a enorme complexidade de coordenar múltiplos times e refatorar a tela de login, exigindo uma operação impecável para mitigar o risco de quedas frente a um altíssimo volume de acessos simultâneos esperados para o evento.
Papel da Zappts
Para garantir a estabilidade e o sucesso do lançamento, implementamos uma estratégia de qualidade estruturada, com foco absoluto em gerenciamento de risco, alinhamento de escopo e monitoramento contínuo. O grande diferencial dessa entrega foi a aplicação de Inteligência Artificial para otimizar e acelerar a modelagem de cenários de teste. A iniciativa demandou mais de 400 horas de trabalho técnico intensivo focado exclusivamente em atividades de qualidade e prevenção.
Resultados
A operação foi um sucesso, garantindo um alto engajamento do público e a conversão de novos usuários ativos durante o festival. A aplicação estratégica de IA reduziu em 2/3 o tempo de análise e modelagem de testes, o que permitiu prevenir e corrigir 31 falhas críticas antes mesmo do lançamento. O projeto não apenas consolidou uma nova cultura de qualidade técnica dentro da empresa, mas também validou um modelo de atuação altamente escalável e seguro para futuros eventos patrocinados pelo cliente.
Sobre a empresa
A Porto (anteriormente Porto Seguro) é uma holding brasileira que evoluiu de seguradora tradicional para um ecossistema diversificado de serviços. Estruturada em três verticais de negócios — Porto Seguro, Porto Saúde e Porto Bank —, a companhia opera com foco em inovação, tecnologia e conveniência para melhorar a experiência do cliente.
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